引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

引越しをキャンセルするつもりがなくても、都合が悪くなってできなくなる場合があります。

 

例えば急な病気や入院、手術、事故、身内の不幸など、予期せぬトラブルに見舞われることもあります。
会社に大事な仕事や出張を入れられてしまうかもしれません。

 

そんな時に一番気になるのは「キャンセル料はいつから、いくら位かかるのか」ということではないでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまり引越しの前日のキャンセルであれば運賃の10%以内、引越し当日のキャンセルであれば運賃の20%以内で、それ以外のキャンセルにはすでに提供されたサービスの実費のみ負担ということですね。

 

そんなにギリギリでも大丈夫なんだと驚きませんか?
これは依頼者にかなり親切だと思います。

 

しかし引越し業者にとっては迷惑な話であることでしょう。

 

ですから、引越しをキャンセルする場合はできるだけ早く伝えてください。
引越し当日までに日数の余裕があればあるほど、別の人の予約を入れることができるかもしれないからです。

 

それと標準引越運送約款は変更されることもありますから、引越し業者と交わした契約書には必ず目を通しておいてください。